Category: авиация

Category was added automatically. Read all entries about "авиация".

Расширение сервисных услуг для пассажиров в Трансаэро!

Трансаэро
В октябре 2014 года в зоне вылета аэропорта Домодедово пассажирам, отправляющимся в рейс без багажа и не прошедшим on-line регистрацию, оказывают помощь сотрудники Трансаэро с планшетами и принтерами. В любом месте зоны они могут провести регистрацию пассажира и распечать его посадочный талон. Удобство услуги налицо: пассажиры избавлены от стояния в очереди к стойкам регистрации, что экономит время и делает путешествие комфортным. В скором времени услуга станет доступна пассажирам в аэропорту Внуково. Трансаэро по праву считается лучшей авиакомпанией это единственная авиатранспортная компания в России, которой присвоен самый высший рейтинг корпоративной социальной ответственности ААА.

Авиабилеты на рейсы авиакомпании Трансаэро можно заказать на сайте: http://avia.obnovlenie.net/

Lifehack: Как поступить, если ваш авиарейс отменили?

Отмена_рейса

Отмена авиарейса не такое уж и редкое явление в современном мире. Причины могут быть самые разные. Если рейс отменили незадолго до вылета, то скорее всего виной погодные условия или технические неисправности. Но бывает, что рейс отменяют за несколько недель и даже месяц до вылета. Что делать в каждом конкретном случае, об этом мы и расскажем.

Рейс отменили перед вылетом:
Если на табло регистрации напротив своего рейса вы увидели надпись «Сanceled», то первое, что нужно сделать — обратится к сотруднику авиакомпании, которая осуществляет рейс. Его можно найти на стойке регистрации, в билетной кассе авиакомпании в аэропорту или спросить у сотрудников аэропорта.

Далее он предложит варианты и объяснит дальнейший план действий. Если вы решили вернуть билет, то придется обратится к продавцу, у которого вы его купили.

Отмена рейса за несколько дней, недель и т.д. до вылета:
В этом случае, вам сразу необходимо обратится туда, где вы покупали авиабилет. Произвести обмен или возврат билета может только агент, выписавший билет. Если вы покупали авиабилет в авиакомпании — то обратитесь к ним, если в агентстве — то к агенту. Большинство авиакомпаний не могут делать возвраты или обмены по билетам купленным через агентов. Только продавец имеет на это право.

Обратите внимание, что вне зависимости от того, где вы купили билет, подтверждать вынужденный возврат будет авиакомпания, а делают они это очень медленно. Как правило, деньги поступят на ваш счет в течение 3-х месяцев. В редких случаях, данный срок растягивается до 6 месяцев.
На что вы можете рассчитывать при отмене рейса?

По правилам, авиакомпания должна предложить вам выбор из двух вариантов:

Альтернативный перелет. Как правило, предлагаются альтернативные маршруты данного перевозчика, например рейс с пересадкой, другим временем или днем вылета. Варианты предлагаются в зависимости от наличия мест.

Обратите внимание, что менять изначальный пункт направления нельзя. Т.е. если отменили рейс Москва-Лондон, то нельзя поменять его на Москва-Манчестер.

Если альтернативный рейс вылетает через несколько часов от изначального, то время между изначальным и новым рейсом учитывается как задержка рейса и вы претендуете на те же блага, что и пассажиры, столкнувшиеся с задержкой рейса.

Возврат стоимости авиабилета в полном объеме, т.е. вынужденный возврат. Здесь есть определенные тонкости на которые следует обратить внимание.

Если у вас рейс с пересадкой, купленный одним билетом, например Москва-Берлин-Лондон, то возмещение вы можете получить за весь маршрут. Если же у вас было 2 отдельных билета — Москва-Берлин и Берлин-Москва, то возмещение вы получите только за тот рейс, который отменили, например Москва-Берлин. Авиабилет Берлин-Лондон вам придется сдавать по правилам тарифа.

Аналогичная ситуация наблюдается и с обратными билетами, если вы покупали один билет по тарифу round trip (туда и обратно), то возврат будет как за рейс туда, так и за рейс обратно. Если же вы покупали 2 отдельных билета, то возврат положен только за фактически отмененный рейс, например рейс туда, билет обратно придется сдавать по правилам тарифа.

Если отмена рейса застала вас на половине пути, то вы можете потребовать также возмещение за тот участок маршрута, который вы уже пролетели. Например, вы летите Москва-Берлин-Лондон (сквозной авиабилет). Вы прибыли в Берлин и узнали, что ваш рейс в Лондон отменили. Если вам не предоставили альтернативный рейс (что бывает крайне редко), то перевозчик обязан предоставить вам обратный билет в пункт отправления и компенсацию как за рейс Берлин-Лондон, так и за Москва-Берлин. Однако вам придется предоставить доказательства, что в связи с отменой рейса ваша поездка более не актуальна.

Предусмотрена ли компенсация пассажирам в связи с отменой рейса?

В некоторых случаях — Да.

Авиакомпании ЕС руководствуются следующими правилами:
Компенсация не положена, если пассажира уведомили об отмене за 14 и более дней до вылета.

Если вам сообщили об отмене за 13 — 7 дней до вылета, при условии, что отмена рейса была по вине перевозчика, а не в следствии форс-мажорных обстоятельств и вам предложили другой маршрут, который позволяет вылететь не более чем на 2 часа раньше запланированного времени и прибыть в конечный пункт назначения менее чем на 4 часа позже запланированного времени прибытия;

или

Если Вы были проинформированы об отмене рейса менее чем за 7 дней до вылета и вам предложили другой маршрут, который позволяет вылететь не более чем на 1 час раньше запланированного времени вылета и прибыть в конечный пункт назначения менее чем на 2 часа позже запланированного времени прибытия;

размер компенсации будет следующим:

250 евро за рейсы протяженностью до 1500 км;
400 евро за рейсы в пределах Евросоюза протяженность более 1500 км и все другие рейсы протяженностью от 1500 до 3500 км;
600 евро за все остальные рейсы.

Компенсация сокращается на 50%, если предложенный пассажиру новый маршрут позволяет прибыть в конечный пункт назначения с задержкой относительно времени прибытия исходного рейса не более:

2-х часов при перелете на расстояние не более 1500 км;
3-х часов при перелетах в пределах Евросоюза на расстояние от 1500 км и всех других перелетах на расстояние от 1500 до 3500 км;
4-х часов при всех других перелетах.

По российскому законодательству, компенсации пассажирам не положены, но вы имеете право потребовать возврат средств или обменять авиабилет на альтернативный рейс, предложенный перевозчиком.

В Соединенных Штатах на законодательном уровне отмена рейса никак не компенсируется, и правила регулируются каждым конкретным перевозчиком. Но вам обязаны либо предоставить альтернативный маршрут, либо вернуть деньги.

Если лететь необходимо, а альтернатива, предложенная авиакомпанией не подходит, вы можете найти подходящий рейс у другого перевозчика и предложить авиакомпании предоставить вам билет на него. Данная ситуация относятся скорее к исключениям, тут желательно иметь веские подтверждающие документы, о том, что вылететь вам надо срочно.

Удачного Вам полёта! http://avia.obnovlenie.net/

LIFEHACK: Как победить страх при полете? 5 простых советов!

Человек
Современные люди начали часто летать. Это здорово, но не все испытывают положительные ощущения, когда находятся на борту самолета. Так как же избежать стрессов и проблем, связанных с перелетом на борту воздушного судна? Наши очень простые советы помогут сделать полет спокойным и комфортным.

1. Относитесь к полету спокойно. Это лишь перевозка вас из точки А в точку Б. Не бойтесь. Приезжайте в аэропорт вовремя.

2. Если самолёт взлетел, а состояние тревоги осталось или даже усилилось, попробуйте максимально расслабиться и сосредоточить внимание на глубоком ровном дыхании. Расположитесь комфортно, ослабьте узел галстука и ремень, расстегните верхнюю пуговку рубашки, положите голову на подголовник кресла, вытяните ноги, прикройте глаза и дышите глубоко и медленно, думая о приятных вещах, которые у вас есть непременно, — ворошите воспоминания о летнем отдыхе на море, о загородной поездке с друзьями, о рыбалке или особо удачном матче любимой команды.

3. Людям, страдающим аэрофобией, надо четко знать, в какой части самолета располагаться. Если боитесь высоты, то не садитесь рядом с иллюминатором. Если боитесь турбулентности, не садитесь в конце самолета, где трясет больше всего. Обязательно будьте пристегнуты – так безопаснее для вас.

4. Ешьте и пейте. Научно доказано, что когда человек ест, в его организме выделяются положительные биологически активные вещества, которые дают успокоение и не позволяют выделяться «гормону страха», уровень сахара в крови повышается, а это тоже снижает тревожность. Поэтому не отказывайтесь от предложенной еды, поешьте орешки, чипсы.

5. Летайте чаще. Чем больше вы будете оказываться на борту самолета, тем меньше вы будете переживать по поводу перелета. Сделайте так, чтобы для вас полет был обычной рутиной. И мы уверены, тогда вы полюбите летать. А если этого не случится, то к авиаперелету будете испытывать те же эмоции, как к поездке на автобусе или метро.

LIFEHACK: Что выбрать для своего путешествия - Чартерный или регулярный рейс?

Самолет2
На этот раз мы расскажем о минусах и плюсах каждого варианта.

Для начала давайте просветим Вас, чем отличается чартерный рейс от регулярного:
Чартер — это рейс, который фрахтует не авиакомпания, а туроператор-заказчик. Данные рейсы летают не регулярно, а в течение определенного периода, сезона, чаще всего с мая по сентябрь для летних туристических направлений и с декабря по март для зимних туров.

Купить билет на чартер вы можете только у туристического агентства или на сайтах специальных сервисов по бронированию: http://obnovlenie.net/ticket/charter.php Билет на чартерный рейс нельзя купить в авиакомпании или в авиакассе.

Главное преимущество чартерных рейсов — цена. На коротких маршрутах она может быть на 40-60% дешевле стоимости регулярного рейса. К тому же, цены на чартеры не «прыгают», в отличие от регулярных рейсов, и за несколько дней до вылета дешевеют!

Билеты на чартерные рейсы в подавляющем большинстве случаев невозвратные! Если при сдаче невозвратного авиабилета на регулярный рейс вы возвращаете хотя бы некоторые или все налоги и сборы, то в случае с чартером — теряете все.

На некоторые направления билеты вернуть можно, в этом случае действует прогрессивная шкала, чем меньше дней до вылета осталось — тем больше денег вы потеряете.

Стоит также отметить, что чартерные рейсы летают вне расписания, в свободное «окно» между регулярными вылетами по графику чартерных перевозок и не отображаются на табло аэропортов. Поэтому, довольно часто они вылетают рано утром, около 4-6 утра. Это даже хорошо, у вас будет целый свободный день по прилёту.

Если по какой-либо причине чартерный рейс задержат, например из-за непогоды или технических неполадок, то вы не сможете вылететь как только все починят. В первую очередь будут вылетать регулярные рейсы, которые были задержаны или вылетают по расписанию, и уже потом вы. В ожидании свободного «окна» вы можете потерять день отдыха! Для туристов, которые купили билет вместе с туристической путевкой, это не так критично, их даты отдыха тоже сдвинут, но что делать вам, если вы уже оплатили гостиницу?

Не следует ориентироваться и на время вылета чартера. Задержки на несколько часов для них не редкость. Несмотря на то, что вы забронировали и оплатили авиабилет за несколько недель или даже месяц до вылета, выпишут его за сутки-двое до отправления самолета. Такова политика всех авиакомпаний на чартерных рейсах, поскольку списки авиапассажиров корректируются чуть ли не до "последнего момента".

Мы уже писали, о том, что делать и на что вы можете рассчитывать в случае задержки рейса или его отмены. Добиться справедливого возмещения и причитающихся услуг на регулярных рейсах гораздо проще. В случае с чартерами, авиакомпании ссылаются на договор с фрахтователем воздушного судна, но согласно Воздушному Кодексу и Федеральным авиационным правилам, ответственность все равно несет перевозчик. И даже если рейс чартерный, вам обязаны предоставить питание, напитки, гостиницу и т.п. в случае задержки рейса.

Обратите внимание, что, согласно договору, на большинстве чартерных рейсов не позднее чем за 24 часа до вылета, пассажир самостоятельно обязан уточнить у туроператора-заказчика время вылета чартерного рейса.

Отдельно стоит отметить рейсы, которые в народе называют «регулярные чартерные рейсы». Это когда блоки мест или все места на регулярном рейсе выкуплены туроператором. Если вы купили авиабилет именно на такой рейс — считайте вам повезло. Дату вылета уже точно не перенесут, а процент задержек здесь такой же как на регулярных рейсах.


Какие авиакомпании выполняют чартерные перевозки?
У многих крупных авиакомпаний есть подразделения, оказывающие услуги чартера, это и Аэрофлот, Трансаэро, S7, Ютэйр, Колавиа, Уральские авиалинии, Белавиа, Air France, Finn Air, LOT и др.

В России существует также несколько чартерных авиакомпаний:
Red Wings Airlines — выполняет рейсы на курорты Болгарии, Греции, Египта, Испании, Италии и др.
I FLY — в настоящий момент работает с туроператором TEZ TOUR. Среди направлений: Египет, Турция, Испания, Италия, Таиланд.
Кроме чартерных рейсов, данные авиакомпании выполняют несколько регулярный рейсов внутри России.

Что еще следует иметь в виду, покупая билет на чартерный рейс?
У большинства чартерных авиакомпаний нет цели превратить вас в постоянного клиента, это не возможно, поэтому на качестве обслуживания и комфорте пассажиров они зачастую экономят.

В первую очередь это отражается на компоновке салона. Чаще всего, салон перестраивают так, чтобы вместилось как можно больше кресел, из-за этого расстояние между рядами здесь очень маленькое.

Например, самолет Airbus A330-300 авиакомпании «Аэрофлот» состоит из 3-х салонов:

салон бизнес класса на 34 места
салон экономического класса на 144 места
салон экономического класса на 128 мест

Этот же самолет у авиакомпании «I FLY» гораздо более вместительный, тут уже нет бизнес класса, все три салона экономического класса.

А теперь давайте сравним вместимость эконом класса этих авиакомпаний:

Первый салон в расчет брать не будем, т.к. у Аэрофлота он отдан под пассажиров бизнес-класса.

2-й салон:

Аэрофлот — 144 места, 18 рядов
I FLY — 160 мест, 20 рядов

3-й салон:

Аэрофлот — 128 мест, 17 рядов
I FLY — 135 мест, 19 рядов

За счет дополнительных двух рядов в каждом салоне у чартерной авиакомпании расстояние между сидениями будет значительно меньше. При коротких авиаперелетах это не так страшно, а вот лететь с подогнутыми коленками часов 6-8 уже проблематично.

Но дело не только в креслах, не ждите от дешевого чартерного рейса такого же обслуживания как и на регулярных маршрутах.

Здесь редко выдают подушки и пледы или не выдают их совсем. Питание также есть не на всех рейсах, а о его разнообразии и говорить не приходится… К счастью, в последнее время, многие авиакомпании начали уделять этому больше внимания, и теперь на некоторых чартерных рейсах, вы можете заказать вегетарианское или детское питание.

Стоит помнить, что на перелеты чартерами не начисляются мили и бонусы. Если вы увлечены сбором миль и бонусов авиакомпаний, то лучше искать подходящий вариант на регулярном рейсе.

Большой плюс чартеров в том, что они летают без пересадок на большинство популярных курортов, но порой обслуживаются в небольших удаленных аэропортах. Для организованных туров это не страшно, в стоимость тура включен трансфер. Вам же придется добираться самостоятельно.

Прежде чем купить авиабилет на чартерный рейс, обязательно уточните, в какой аэропорт он прилетает и как из него можно добраться до города. Расходы на такси могут быть гораздо больше суммы, сэкономленной на перелете.

http://obnovlenie.net/ticket/charter.php

LIFEHACK: Где лучше покупать авиабилеты по низкой цене?

Самолет
У Вас намечается отпуск, а вы еще не купили дешевые авиабилеты? Не переживайте, сегодня мы вам расскажем, где можно приобрести билеты на самолет по самой низкой цене.

Как и много лет назад вы можете приобрести билеты в авиакассе или в офисе продаж авиакомпании.

Но, стоит иметь в виду, что авиакомпании продадут вам билет только на свои рейсы или рейсы партнеров.

Ситуация с авиакассами лучше, в их офисе можно купить авиабилет практически в любую точку мира, однако они не работают с низкобюджетными/лоукост авиакомпаниями.

При покупке билета в авиакассе или турфирме не забудьте о сборе за услуги. Как правило, его размер зависит от выбранного класса обслуживания или расстояния перелета и колеблется от 300 до 1500 рублей.

Еще одним минусом является то, что перед вами не будет всех возможных вариантов перелета. Найдете ли вы оптимальный рейс или нет и сколько времени это займет, зависит от опытности кассира.

Сдвинув поездку всего на один день или увеличив продолжительность пересадки на час или два, можно существенно сэкономить на перелете, но не каждый кассир предложит вам такой выбор.

Гораздо легче, когда все возможные рейсы и цены перед вашими глазами. В этом случае вы сами решаете будете ли вы ждать пересадки 7 часов или закроете глаза на разницу в 8 000 руб и полетите с комфортом. Данный вариант возможен только при онлайн бронировании авиабилетов.


Покупка авиабилетов через интернет:
Последние несколько лет, стремительными темпами развивается онлайн рынок продажи авиабилетов. На данный момент существует три типа игроков, о которых мы сейчас подробно расскажем-
1. Авиакомпании-
Покупка авиабилета на сайте авиакомпании:
Многие из них уже обзавелись сайтами на которых можно забронировать авиабилет. Этот способ покупки билетов удобный и надежный, однако и здесь есть свои минусы:

а)Мало вариантов способа оплаты. Большинство авиакомпаний принимают к оплате только банковские карты.
б)Процесс покупки иногда непонятный и запутанный.
в)Сайты не всех иностранных авиакомпаний переведены на русский язык.

Из-за языкового барьера вы можете случайно заплатить за ненужные вам услуги. Например, багаж выше стандартной нормы, право приоритетной посадки в самолет, выбор места, страховка и т.п. Сложности могут возникнуть и при возврате или обмене билета.

Если с английским у вас проблемы, то лучше воспользоваться сайтами тех компаний у которых есть русская версия либо представительство в России. Это существенно облегчит вашу задачу в случае форс-мажора.

Стоит отметить и плюсы бронирования на сайтах авиакомпаний, основной из них это, конечно же, промо-тарифы, которые действуют только при покупке на сайте авиаперевозчика. Как правило, они действуют не регулярно, а в рамках акции или распродажи авиакомпании.


2. Сервисы по бронированию авиабилетов-
В принципе это те же авиакассы, только их онлайн версия и не с такими большими сборами за обслуживание, а иногда и вообще без них.

Авиабилет вы выбираете сами из тех вариантов, которые вам предоставила система, на большинство направлений их более сотни: http://avia.obnovlenie.net/

Главное преимущество онлайн авиакасс – доступ к веб-тарифам авиакомпаний. Это специальные тарифы, по которым можно купить билет только онлайн.

За счет того, что некоторые авиакомпании предоставляют крупным агентствам конфиденциальные тарифы, цены на сайтах по бронированию авиабилетов могут быть ниже, чем на официальном сайте перевозчика.

К онлайн агентствам по бронированию авиабилетов относится и наш сайт http://avia.obnovlenie.net/


3. Метапоисковики или агрегаторы авиабилетов-
Это сайты, которые только ищут вам билеты. Как только вы найдете оптимальный вариант и нажмете кнопку «Купить», метапоисковик перенаправит вас на сайт агентства или авиакомпании для завершения покупки.
Список агентств, по которым они ищут авиабилеты у каждого свой. Поэтому цены и варианты перелета везде будут разными.
Настройки системы и политика сервиса, также влияют на цены и выбор рейсов.
Метапоисковики стараются сократить время подбора вариантов, поэтому на поиск отводится, как правило, не более 30 секунд. Если агентство или авиакомпания за это время не успела предоставить информацию о своих рейсах и ценах, то оно не попадает в результаты поиска. Чаще всего, это случается в часы пик, и если вы хотите получить наиболее широкий выбор вариантов — ищите авиабилеты до 12 дня.


Так, где же лучше покупать авиабилеты?

Ответ на этот вопрос зависит только от вас. Если ваша главная задача — найти самый дешевый вариант, то ищите авиабилеты на http://avia.obnovlenie.net/ и переходите на первое попавшееся агентство, которое предложит наименьшую цену.

Но если вам важно качество обслуживания, бонусы, за которые потом можно будет приобрести билеты, то лучше найти «свое» агентство. К сожалению это удается только путем проб и ошибок.

И мы очень надеемся, что «своим» агентством для Вас станем мы, http://avia.obnovlenie.net/

LIFEHACK: Распродажа авиабилетов: когда ее ждать?

Распродажа авиабилетов 2
Самый лучший способ купить авиабилет подешевле — дождаться распродажи. Но как узнать будет ли распродажа и когда?

Точно предсказать, будет распродажа или нет невозможно, но иногда можно выявить некоторые закономерности.

Представьте, что вы владелец киоска с мороженым в Сочи. В сезон в городе полно туристов, в радиусе километра, а может и больше, нет ни одного магазина, торговля идет бойко. Естественно вам не выгодно делать скидки на свой товар, даже если вы увеличите цену, люди все равно будут покупать мороженное у вас.

Но вот наступает октябрь, туристов стало заметно меньше, жара спала, да и срок годности товара вот-вот закончится, а мороженое еще осталось, что же делать? Конечно же, скидку!

Тоже самое и у авиакомпаний. Нет смысла продавать авиабилеты дешевле, если спрос на них превышает предложение. Но как только сезон заканчивается, на некоторых маршрутах встает острая проблема загрузки рейсов, вот тут и приходят на выручку различные акции и распродажи.

Но вернемся к нашему мороженному.

А теперь представьте, что рядом с вами открылся еще один киоск с мороженым, у конкурента оно вкуснее, выбор больше, да и цены более привлекательные…. Придется и вам снизить цены, иначе все покупатели уйдут к соседу.

Когда на маршруте появляется еще один перевозчик, то авиакомпания уже не сможет устанавливать монопольные цены на билеты, ей придется ориентироваться на конкурента и либо снижать цены, либо улучшать сервис, но скорее всего и то и другое.

Перенесемся опять в жаркое Сочи…

В ваш киоск поступил новый вид мороженного, такого еще ни у кого нет, но оно очень дорогое. Немногие согласятся переплачивать, чтобы попробовать новый вкус, а вдруг оно не понравится? Здесь снова на выручку придут скидки. Если установить заманчиво низкую цену на какое-то время, то у покупателей будет время его распробовать, а уж потом они будут готовы заплатить за него больше денег, если оно им понравится.

Что же делают авиакомпании, когда открывают рейс в новый город? Правильно, распродажу, чтобы привлечь как можно больше пассажиров и рассказать им о новом маршруте. Как правило, такие акции кратковременные, иногда цены снижают только на первый рейс.

Как авиакомпании решают, когда нужно делать распродажу?

Ключевую роль во многих авиакомпаниях играют специалисты по управлению доходами. Они постоянно анализируют информацию о загрузке рейсов, сравнивают данные предыдущего периода с текущим, и если есть отклонения от плана, то для продажи открывают тарифы по более низким ценам.

Если у специалистов аналитиков не всегда получается сделать правильные расчеты, то что говорить о нас? Будет ли снижение цен на авиабилеты можно только угадать. Шансы 50 на 50, либо будет, либо нет!

Тут важно помнить главное правило:
Чем дешевле авиабилет — тем больше ограничений и различных НЕ он включает. Например, такие билеты будут практически всегда НЕвозвратные и НЕобменные, парой даже в случае форс-мажорных обстоятельств со стороны пассажира.

Еще один важный момент, который надо иметь в виду — количество аукционных билетов на каждом рейсе ограничено.

Нередко случается так, что даже если вы сегодня получили рассылку авиакомпании с привлекательным предложением, билетов по этой цене на ближайшие месяц или два может не быть.

Кроме этого, всегда внимательно читайте спецпредложение. Как правило, оно действует только в определенные дни и нередко на определенные рейсы. Не забывайте читать сноски. Авиакомпании часто пишут самую важную информацию мелким шрифтом:

Спецпредложения авиакомпаний:
В большинстве случаев, скидку делают не со всей стоимости авиабилета, а только со стоимости тарифа.

С текущей распродажей авиабилетов Вы можете ознакомиться на сайте: http://avia.obnovlenie.net/ Минимальная цена 29евро + сборы.

Актуальный вопрос: Для чего нужна упаковка багажа?

В каждом крупном аэропорту предлагают услугу упаковки багажа. Для чего это нужно? И стоит ли упаковывать свой чемодан пленкой?

Скажем сразу — упаковка багажа однозначно нужна, куда бы вы не летели. И не важно с пересадкой ваш рейс или нет.

На это есть как минимум 2 причины:

1. Таким образом, вы защитите ваш багаж от мелких повреждений, царапин и грязи.

Вот в таком виде мы получили свои чемоданы после короткого перелета из Санкт-Петербурга в Москву.
Чемодан
Чемодан долетел до Москвы грязным и в потрепанном состоянии. Он весь покрылся царапинами и появилась огромная трещина. Если бы он был упакован, царапин удалось бы избежать.
Как видите, с вашим багажом в аэропорту особо не церемонятся, его кидают на транспортер и иногда роняют на землю.


2. Упаковав багаж, вы снизите вероятность кражи ваших личных вещей. Не полагаетесь на хороший замок, он вас вряд ли спасет.

Посмотрите это видео и вы поймете, что открыть ваш чемодан можно обыкновенной ручкой в течение нескольких секунд. Вы даже не заметите, что у вас что-то украли, т.к. никаких повреждений воры не оставят.




Какие виды упаковки багажа бывают?

Самый популярный — это пленка, на подобие пищевой, только плотнее. Оборачивают ей, как специальные аппараты, так и в ручную.
upakovka-bagazha

Вы можете сделать тоже самое дома, такая пленка продается в строительных гипермаркетах. На крайний случай сойдет и обычная пищевая пленка, только надо покупать самую плотную из той, что найдете.

Второй способ — это термопленка. В этом случае ваш багаж оборачивают пленкой в специальной упаковочной машине.

Не стоит боятся, что при этом способе упаковки, ваш чемодан или вещи повредятся. Температура чемодана повысится всего на 0,5 градуса.

Третий вариант упаковки багажа — многоразовый защитный чехол. Его можно купить в некоторых аэропортах, магазинах, которые занимаются продажей чемоданов, или заказать через интернет.
chehol-dlya-chemodana

Обратите внимание, что если вы направляетесь в США, то служба безопасности разрежет вашу пленку или снимет чехол. Тоже касается и замков, на территории США разрешается закрывать чемоданы только специальными замками TSA, которые без повреждения может открыть служба безопасности.

В любом случае, если вы упакуете ваш багаж, он в целости и сохранности долетит до США.

Не повторяйте ошибок большинства туристов — всегда упаковывайте свой багаж!

LIFEHACK: Как вернуть авиабилет по невозвратному тарифу?

Авиабилет
Если вы всегда ищите самый дешевый авиабилет, то будьте готовы к тому, что он может оказаться невозвратным.
К счастью, у Российских авиакомпаний, при продаже авиабилета в России, нет невозвратных тарифов. Любой авиабилет, купленный на рейс Аэрофлота или Трансаэро можно вернуть, правда со штрафами.

Размер штрафа прописан в Воздушном кодексе РФ:
Статья 108. Прекращение по инициативе пассажира воздушного судна действия договора воздушной перевозки пассажира.
Пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за 24 часа до отправки воздушного судна, если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму.
При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать 25% суммы, уплаченной за воздушную перевозку.

Однако стоит иметь в виду, что многие авиакомпании за процедуру возврата авиабилета берут сбор. Поэтому, даже если по закону билет полностью подлежит возврату, авиакомпания вычтет сумму сбора.

Если вы покупали авиабилет через агента, то помимо сбора авиакомпании, придется оплатить и сбор агента.

С иностранными авиакомпаниями не все так просто. Законодательство других стран не запрещает «невозвратные» тарифы.

Если вы купили невозвратный авиабилет на рейс Европейской авиакомпании, то вы сможете вернуть только сборы аэропорта и, в некоторых случаях, топливный сбор. Конкретные сборы, которые подлежат возврату указаны в правилах тарифа.

Как узнать, можно ли вернуть авиабилет?
Перед покупкой авиабилета обязательно ознакомьтесь с правилами тарифа.

По международным правилам IATA, правила тарифа публикуют на английском языке.

Если вы покупаете авиабилет на сайте http://avia.obnovlenie.net/ то на странице непосредственной покупки и ввода данных пассажиров нажмите по ссылке «условия возврата и обмена»: В открывшемся окне найдите раздел CANCELLATIONS: Если вы видите строчку:

ANY TIME
TICKET IS NON-REFUNDABLE. - Это означает, что авиабилет является невозвратным.

Строкой ниже, обычно есть примечание по поводу возврата различных сборов. В данном случае:

NOTE —
YQ OR YR FUEL AND SECURITY SURCHARGE WILL NOT BE
REFUNDED FOR NON REFUNDABLE TICKETS — Топливные сборы YQ или YR, а также сбор за обеспечение безопасности не подлежат возврату.

Что делать, если вы купили невозвратный авиабилет?
Первым делом, уточните, можно ли его поменять на другие даты или переписать на другого пассажира. За определенную плату, некоторые авиакомпании разрешают изменять имя и фамилию пассажира в билете.

Если обмен или изменение пассажира невозможны, то все что вам остается — это согласится с правилами возврата и вернуть часть уплаченных средств (некоторые сборы и налоги).

В каких случаях можно вернуть невозвратный авиабилет?
Если пассажир заболел и госпитализирован, то при предъявлении соответсвующей справки, некоторые авиакомпании возвращают авиабилет без штрафов.

Кроме этого, большинство авиакомпаний вернут билет в случае смерти пассажира или его близкого родственника. А также, если вам отказали в визе.

Правомерно ли использование невозвратного авиабилета?
Благодаря тому, что европейские и американские перевозчики ввели невозвратные авиабилеты, они смогли опустить цены на перелет. Это палка о двух концах, с одной стороны, благодаря им билеты стали дешевле, с другой — если планы изменились, то вы потеряете почти все деньги.

В интернете вы найдете много источников, которые ссылаются на 108 статью «Воздушного Кодекса», и что благодаря ей можно вернуть невозвратный авиабилет. Давайте разберемся в этом вопросе детально.

Кроме Воздушного кодекса в РФ действуют и другие законодательные акты, например «Гражданский Кодекс», который является основным законом, регулирующим все, что связано с правами и обязанностями физических и юридических лиц относительно обязательств по договорам.

Так как «невозвратные» авиабилеты продают иностранные авиакомпании, то тут возникает вопрос, обязаны ли они соблюдать Воздушный кодекс РФ?

Согласно статье 1211 Гражданского Кодекса:
Статья 1211. Право, подлежащее применению к договору при отсутствии соглашения сторон о выборе права

1. При отсутствии соглашения сторон о подлежащем применению праве к договору применяется право страны, с которой договор наиболее тесно связан.
2. Правом страны, с которой договор наиболее тесно связан, считается, если иное не вытекает из закона, условий или существа договора либо совокупности обстоятельств дела, право страны, где находится место жительства или основное место деятельности стороны, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора».

3. Стороной, которая осуществляет исполнение, имеющее решающее значение для содержания договора, признается, если иное не вытекает из закона, условий или существа договора либо совокупности обстоятельств дела, сторона, являющаяся, в частности:

6) перевозчиком — в договоре перевозки;

Таким образом, ГК официально разрешает иностранным авиакомпаниям осуществлять свою деятельность согласно законодательства той страны в которой зарегистрирована компания. А значит и допускает существование «невозвратных» авиабилетов у зарубежных авиакомпаний.

Имеет ли Гражданский Кодекс приоритет перед другими федеральными законами решает, как правило, суд. В Конституции Российской Федерации не определяется иерархия одного закона над другим. Поэтому если вы решили идти до конца и подавать в суд на авиакомпанию, то успех этого предприятия зависит исключительно от квалификации юриста, исследования фактических обстоятельств и истолкование норм закона.

Обратите внимание, что если вы приобрели авиабилет на сайте иностранного перевозчика, то фактически сделка была совершена на территории другого государства, а значит, что и применять правила Воздушного Кодекса в данной ситуации нельзя, т.к. данная сделка не подпадает под действие норм российского законодательства.

Желаем Вам удачного полета и мягкой посадки!

LIFEHACK: Как устроена электронная маршрутная квитанция авиабилета?

Квитанция
Начиная с 2008 года практически все авиакомпании мира отменили бумажные бланки авиабилетов, теперь вы летаете по маршрутной квитанции электронного авиабилета.

Электронный авиабилет - это всего лишь запись с данными о перелете и пассажире в базе данных авиакомпании.

При покупке авиабилета, автоматически в базе данных создается электронная запись, а вы в подтверждении этого получаете маршрутную квитанцию. Поэтому не стоит беспокоится, если вы ее потеряете или забыли, чтобы попасть на рейс достаточно предъявить паспорт при регистрации на рейс.

Обратите внимание, что служба безопасности некоторых аэропортов просит пассажиров распечатать квитанцию, да и на регистрации вас найдут с ней быстрее, особенно если это сложный перелет с пересадкой.

Каждый сервис по бронированию авиабилетов или авиакомпания, разрабатывает свою форму маршрутной квитанции. Рассмотрим основные пункты, которые должны присутствовать в маршрутной квитанции:

1 — это номер вашего электронного авиабилета.

2 — номер бронирования в глобальной системе бронирования Gallileo/Amadeus/Sabre/Сирену. Именно по этому номеру, вы можете проверить ваш авиабилет на сайте www.viewtrip.com/www.checkmytrip.com/www.virtuallythere.com/www.myairlines.ru

3 — номер бронирования в системе авиакомпании. Когда вы звоните в авиакомпанию, чтобы проверить авиабилет или по любому другому вопросу, то должны указать именно этот 6-ти значный номер.

Данные пассажира должны быть указаны в соответствии с паспортом. Если вы летите по России или СНГ по общегражданскому паспорту, то правильность написания фамилии и имени не очень важна, при бронировании, просто напишите ваши данные латиницей.

Если же перелет международный, то тут надо быть очень внимательным. Об ошибках в авиабилете мы уже ранее упоминали. Но, на всякий случай, напомним. Если ошибка не искажает произношение имени или фамилии, то большинство авиакомпаний закроют на это глаза. Что же касается номера паспорта, то тут и вовсе переживать не стоит. Внести ремарку в авиабилет с правильным номером паспорта можно бесплатно в любое время до вылета.

Информация о маршруте позволяет вам перепроверить все данные. Проверьте ее как только получите маршрутную квитанцию, если заметили ошибку срочно звоните в колл-центр Авиакомпании или обратитесь в службу поддержки сервиса по бронированию авиабилетов, написав на электронную почту с которой была отправлена маршрутная квитанция.

Если ошибку исправили до 24:00 (по Москве) дня когда был куплен авиабилет, то у вас есть еще шанс сделать изменения без штрафов. Если не успели, то придется делать обмен или возврат билета, в соответствии с правилами тарифа. Помните, что большинство дешевых авиабилетов — невозвратные тарифы!

Но давайте вернемся к маршрутной квитанции:
В столбце РЕЙСЫ вы увидите номер вашего рейса. Как правило, он написан с буквенно-цифровым идентификатором авиакомпании.

Здесь же располагается информация о самолете на котором вы летите — Airbus/Boeng. Благодаря этому, вы можете посмотреть комплектацию и расположение сидений в самолете и заранее выбрать лучшее место, которое потом зарезервируете при онлайн регистрации на сайте авиакомпании.

Имейте в виду, что авиакомпания имеет право заменить тип самолета в любой момент, без каких либо компенсаций.

Последняя часть маршрутной квитанции — Сведения об оплате:
Здесь вы увидите информацию о тарифе, таксах и сборах.

Тариф — это стоимость авиабилета у авиакомпании, именно из этой суммы вычитаются штрафы и различные сборы при обмене или возврате билета.

Таксы — это налоги и сборы аэропорта и других служб. Часть этой суммы, как правило, можно вернуть при возврате билета, но стоит иметь в виду, что основная часть такс — это топливный сбор, который в большинстве случаев вернуть нельзя!

Сборы — эта сумма, которую берет сервис по бронированию авиабилетов, за выписку данного билета, он также не возвращается при возврате. Некоторые авиабилеты продаются без сборов, в таком случае, в этом столбце будет — 0.

Забронировать в режиме реального времени свой авиабилет можно на сайте: http://avia.obnovlenie.net/

LIFEHACK: Как купить авиабилет "открытой датой»?

Реклама
Нередко бывает такая ситуация, когда вы не знаете точную дату вашего возвращения.
Большинство авиапассажиров в этом случае покупает сначала билет в одну сторону, а когда определяется с датой — в другую. Т.е. получается два отдельных билета OW (one way — в одну сторону), которые, как правило, дороже одного билета RT (round trip — туда и обратно).

И мало кто знает, что есть авиабилеты с "открытой датой", т.е. без фиксированной даты обратного вылета. Да, он дороже билета туда-обратно, но в большинстве случаев гораздо дешевле двух билетов в одну сторону.

"Открытая дата" означает, что как только вы определитесь с датой вашего возвращения, вам надо связаться с авиакомпаний (посетить офис или по телефону) и сообщить планируемую дату вылета. Желательно делать это не позднее, чем за 2-3 дня до вылета.

Как купить билет с открытой датой?
Большинство авиакомпаний предлагают такие авиабилеты.
Обратите внимание, что действуют такие билеты не бесконечно долго, как правило, это от 1 месяца до года, у каждой авиакомпании свои правила. Т.е. в течение этого времени, после даты прилета вы можете забронировать обратный вылет.

Вас посадят на желаемый рейс только в том случае, если на нем есть свободные места. Если мест не оказалось, вам предложат ближайший свободный. Стоит иметь в виду, что если авиакомпания не удовлетворила ваш запрос, время действия билета увеличивается.

Например, ваш билет действует до 1 ноября 2014 года. Вы связались с авиакомпанией и попросили забронировать вам места на 31 октября. Но, к сожалению, свободных мест не оказалось и ближайший свободный рейс летит только 5 ноября. В этом случае вам можно не беспокоится, срок действия билета будет продлен до ближайшего свободного рейса, т.е. до 5 ноября.
Когда стоит покупать билет с открытой датой?

1. Когда стоимость двух отдельных билетов в одну сторону выше.

2. Когда стоимость авиабилета туда-обратно, с возможностью изменения даты (с учетом штрафа за такое изменение) выше стоимости билета с отрытой датой.

Обратите внимание, что для въезда в некоторые страны у вас должен быть действующий обратный билет с фиксированной датой. В этом случае вам придется покупать билет в обе стороны с возможностью изменения даты.

Заказать авиабилеты с открытой датой, уже можно сейчас: http://avia.obnovlenie.net/